Questions - réponses sur Skillstar

Inscription / mon compte

- Qui peut jouer sur Skillstar.com?

Skillstar.com est accessible aux personnes ayant l'âge légal requis par la loi qui leur est applicable et est en tout état de cause interdit aux moins de 18 ans. Il est de votre responsabilité de lire et comprendre nos Conditions Générales d'utilisation du site avant d'accepter d'être lié par elles.

- Comment m'inscrire ?

L'inscription est gratuite!

Pour vous inscrire vous devrez ouvrir un compte en remplissant le formulaire d'inscription.
Vous pourrez ainsi vous entraîner et aurez le droit à 20 parties étoiles par jour. Chaque jour, si votre nombre d'étoiles est inférieur à 20, nous le remettons automatiquement à 20.

- A quoi me donne droit mon inscription?

Votre inscription sur Skillstar.com vous permet de participer à tous nos jeux en ligne.

- Quels sont mes engagements lorsque je m'inscris?

Vous n'avez aucun engagement lorsque vous vous inscrivez sur Skillstar.com.

Vous pouvez à tout moment fermer votre compte ou bien vous avez la possibilité de laisser votre compte inactif aussi longtemps que vous le souhaitez.

- Comment consulter le solde de mon compte ?

Pour consulter le solde de votre compte, vous pouvez regarder en haut à droite du site, celui-ci est indiqué sous votre pseudo.

Vous pouvez également consulter votre solde dans la rubrique

• mon compte > mon relevé de compte

- Comment retrouver mon pseudo et mon mot de passe ?

En cas d’oubli de votre pseudo ou de votre mot de passe, cliquez  sur « mot de passe perdu » dans la fenêtre de connexion. Puis saisissez  l’adresse courriel utilisée lors de votre inscription sur Skillstar.com.

Un courriel vous sera alors envoyé à cette même adresse avec votre pseudo.  Il vous suffira de cliquer dans ce courriel pour redéfinir votre mot de passe.

- Puis-je changer mon pseudo ?

Non, il est impossible de changer votre pseudo.

- Comment modifier mon mot de passe ?

Pour modifier votre mot de passe, vous devez vous identifier, allez dans votre compte et cliquez sur :

• mon compte > mon profil>informations de connexion>modifier

- Comment modifier ou supprimer mes données personnelles ?

Pour modifier vos données personnelles, vous devez vous identifier et cliquer sur :

• mon compte > mon profil

Pour supprimer vos données personnelles, vous devez d’abord fermer votre compte en cliquant sur :

• mon compte > fermer mon compte

Conformément à la loi informatique et libertés, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles en nous envoyant un courrier à :

Mangas Gaming
Traitement des données personnelles
5 rue François Premier
75008 Paris

- Comment me désinscrire de la newsletter sans fermer mon compte ?

Pour vous désinscrire de la newsletter, vous devez vous identifier dans l'espace de connexion en haut à gauche, puis allez dans votre compte et cliquez sur :

• mon compte > mon profil > informations de connexion > modifier

Vous pouvez ainsi choisir de ne plus recevoir la newsletter en décochant la case "Je souhaite recevoir les bons plans de Skillstar et suivre les événements du site (live, cagnotte, émission télé)"       

Si vous changez d'avis, il vous suffit de cocher de nouveau cette même case.

- Puis-je ouvrir plusieurs comptes ?

Non, vous ne pouvez avoir qu’un seul compte. Si plusieurs comptes sont créés par un seul et même membre, ils seront immédiatement fermés.
Nous nous réservons le droit de supprimer un ou plusieurs comptes si nous découvrons que nos conditions d’utilisation n’ont pas été respectées.

- Comment fermer mon compte ?

Pour fermer votre compte, vous devez vous identifier et cliquer sur :

• mon compte > fermer mon compte

Si vous changez d'avis et souhaitez récupérer votre compte, vous pouvez contacter notre support et nous réactiverons votre compte.

- Puis-je fermer mon compte à tout moment?

Vous n'avez aucun engagement avec Skillstar.com, par conséquent vous pouvez fermer votre compte à tout moment.

Vous pouvez également laisser votre compte inactif aussi longtemps que vous le souhaitez.

- Que sont les « étoiles » ?

Les etoiles sont des crédits de parties. Ils vous permettent de jouer gratuitement sur le site. Skillstar vous offre 20 etoiles lors de votre inscription puis met à votre disposition 20 etoiles tous les jours (ces crédits ne sont pas cumulables, vous disposez au plus de 20 crédits offerts par jour).

- Qu’est-ce que « mes statistiques » ?

« Mes statistiques » vous permettent de consulter les informations relatives à votre activité sur Skillstar. Les statistiques générales présentent les données suivantes : date d’inscription, nombre de parties jouées, jeu le plus joué, dernière partie, dernier gain et meilleur classement. Les statistiques relatives aux jeux présentent les données suivantes : niveau, classement, nombre de parties jouées, meilleur score et gains cumulés.

Jeux

- Quels sont les jeux sur Skillstar.com?

Skillstar vous propose actuellement sept jeux de Skillgame : 

• le Solitaire, le célébre jeu de cartes
• le Mahjong, le jeu de casse-tête chinois
• Papiers puzzles, un jeu de lettres inédit
• Motordu, un jeu de lettres et de vocabulaire
• Villes de France, un quiz de géographie
• Sudoku, un jeu de casse-tête et de réflexion
• Eden flowers, un jeu de casse-tête original

Skillstar vous informera par courriel de toute nouvelle offre de jeu.

- Comment consulter les règles des jeux ?

Pour consulter les règles des jeux, rendez-vous dans la rubrique "règles des jeux" accessible en pied de page du site.

Ou bien dans la page de description de chaque jeu :

• rubrique « comment jouer » > « voir les règles ».

- Comment jouer ?

Choisissez tout d'abord le jeu auquel vous souhaitez jouer. Sélectionnez ensuite un tournoi en choisissant votre mise et le nombre de joueurs.

Cliquez sur le bouton Jouer.

Que le meilleur gagne !

- Est-ce que je joue contre de vrais joueurs ?

Oui, vous affrontez des adversaires réels. De plus, sur chaque jeu, vous affrontez uniquement des joueurs de votre niveau. Ainsi, sur Skillstar, tout le monde peut gagner !

- Qu'est-ce qu'un "entrainement" ?

Un entrainement est un mode de jeu qui se joue à 1 contre 1. La mise est d'un entrainement que vous récupérez si vous gagnez le duel.

- Qu’est-ce qu’un "tournoi" ?

Un tournoi est une compétition qui rassemble des joueurs de niveaux équivalents. Tous les joueurs s'affrontent sur la même partie du même jeu. Lorsque tous les joueurs ont joué, les gains du tournoi sont redistribués aux gagnants selon le classement final.

- Comment fonctionnent les tournois ?

Un tournoi peut accueillir un nombre fixe de participants et se ferme quand ce nombre est atteint. La durée d’un tournoi est donc variable. Un tournoi à 3 joueurs se clôture lorsque 3 joueurs ont participé à ce tournoi. Les gains sont alors distribués.

Dès qu’un tournoi est clôturé, Skillstar en ouvre un nouveau. Tous les tournois sont donc disponibles en permanence sur Skillstar. Vous pouvez ainsi jouer quand vous le souhaitez.
Skillstar propose de nombreux tournois différents sur chaque jeu. Les tournois varient en fonction du nombre d’adversaires et du montant de la mise, qui définissent le montant total des gains redistribués. Choisissez le tournoi qui vous convient le mieux sur la page de chaque jeu.

- Comment savoir si j’ai gagné ou perdu à un tournoi ou un entrainement?

Lorsque vous terminez une compétition, vous devez attendre que tous les participants aient achevé leur participation à cette compétition pour connaitre le résultat final. Skillstar vous indique néanmoins immédiatement si vous avez une chance de gagner en fonction de votre classement provisoire. Une fois la compétition clôturée, vous pourrez visualiser les résultats de cette compétition en cliquant sur "toutes mes parties en cours" sur la page du jeu auquel vous venez de jouer.

Ou en cliquant sur :

• accueil> mes parties en cours

Ou en cliquant sur :

• mon compte> mes parties> historique de mes parties

- Que se passe-t-il en cas d’égalité à une partie sur un jeu ?

Lorsque des joueurs sont à égalité,
- s’il s’agit d’un entrainement, chaque joueur gagne un entrainement.
- s’il s’agit d’un tournoi, la somme prévue est également répartie entre gagnants du même rang.

- Que sont les "points d’expertises" ?

Afin de vous permettre d’affronter des joueurs de votre force, Skillstar calcule votre niveau en vous attribuant pour chaque jeu des points d’expertise. Ces points évoluent en permanence : après chaque compétition clôturée (hors entrainement), en fonction de votre résultat et des points d’expertise de vos adversaires, vous gagnerez ou perdrez des points d’expertise.

Vous démarrez avec 1500 points d’expertise sur chaque jeu.

- Qu’est-ce qu’un "niveau" ?

Afin de vous permettre d’affronter des joueurs de votre force, Skillstar calcule votre niveau en vous attribuant pour chaque jeu des points d’expertise. Ces points d’expertise évoluent après chaque compétition jouée (hors entrainement). Skillstar vous attribue un niveau dès que vous avez joué 5 parties (hors entrainement). Les joueurs sont répartis en 10 niveaux distincts, de niveau 1 (débutant) à niveau 10 (expert). Ce niveau nous permet de ne vous faire affronter que des adversaires de même force que vous.

Ainsi sur Skillstar.com, tout le monde peut gagner!

- En tant que nouveau membre de la communauté est-ce que j'ai déjà un niveau de jeu?

Chaque nouveau membre sur Skillstar.com a 1500 points, ce qui correspond à notre niveau de base. Skillstar vous attribue un niveau dès que vous avez joué 5 parties (hors entraînement).

Pour passer d'un niveau à un autre, il faut franchir le seuil de points d'expertise requis.

- Qu’est ce que "l’évolution de la semaine" ?

L’évolution de la semaine correspond à l’évolution de vos points d’expertise (permettant de calculer votre niveau) au cours de la semaine.

- À quoi correspond le nombre à coté de mon niveau ?

Le nombre à côté de votre niveau correspond à vos points d’expertises! Ils déterminent votre niveau pour chaque jeu et vous permettent d’affronter des joueurs de même force que vous .

- Pourquoi suis-je non classé à un jeu ?

Vous êtes non classé à un jeu car vous n'avez pas encore assez joué à ce jeu. Vous serez classé après avoir participé à 5 compétitions. Votre classement continuera ensuite d'évoluer en fonction de vos résultats.

- Est-il possible de contester une partie ?

Oui, il est possible de contester une partie. Pour cela, cliquez sur « Contactez-nous » en pied de page du site. Choisissez ensuite la rubrique « réclamation ». Expliquez-nous l’objet du litige avec le plus de précision possible afin de nous permettre de vous répondre facilement.

- Je gagne moins souvent que d'autres joueurs, pourquoi ?

Sur Skillstar, ce sont vos compétences et votre habileté qui comptent. Certains joueurs ont beaucoup amélioré leurs qualités de joueur depuis leur inscription, notamment grâce aux 3 entraînements quotidiens offerts. Si vous souhaitez améliorer vos chances de gagner, voici quelques conseils pour vous :

• Lisez attentivement les règles des jeux, soyez bien sûr que vous avez bien intégré les règles du jeu .
• Entraînez-vous avant de participer à des tournois .
• Tentez de jouer à différents moments de la journée pour affronter différents profils de joueurs . 
• Jouez à différent jeu jusqu'à trouver celui qui vous correpond le mieux .